1. Wie is verantwoordelijk?

Keerpunt Zorg is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen de eigen dienstverlening.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met Keerpunt Zorg en de begeleiding die u ontvangt, kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:

• naam, adres en contactgegevens;
• geboortedatum en andere gegevens die nodig zijn voor identificatie en administratie;
• gegevens over uw ondersteuningsvraag, doelen, afspraken en voortgang;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren en verantwoorden van de begeleiding;
• gegevens over een beschikking, indicatie of PGB voor zover deze nodig zijn voor de dienstverlening;
• factuur- en betalingsgegevens;
• correspondentie en contactmomenten.

Wanneer dit noodzakelijk is voor de begeleiding kunnen ook bijzondere persoonsgegevens, waaronder gezondheidsgegevens, worden verwerkt. Keerpunt Zorg verwerkt niet meer gegevens dan nodig is voor het doel waarvoor ze worden gebruikt.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

• contact met u op te nemen en vragen te beantwoorden;
• te beoordelen of Keerpunt Zorg passende individuele begeleiding kan bieden;
• afspraken te maken en de begeleiding uit te voeren;
• doelen, voortgang en relevante afspraken vast te leggen;
• de zorg- en cliëntenadministratie te voeren;
• de dienstverlening te kunnen verantwoorden en factureren;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• de kwaliteit en veiligheid van de dienstverlening te bewaken.

4. Op welke grond verwerken wij gegevens?

Keerpunt Zorg verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit bijvoorbeeld noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, op basis van een gerechtvaardigd belang of wanneer daarvoor geldige toestemming is gegeven. Voor bijzondere persoonsgegevens gelden aanvullende wettelijke voorwaarden.

5. Delen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de begeleiding, administratie of een wettelijke verplichting. Dit kan bijvoorbeeld gaan om partijen die betrokken zijn bij de uitvoering of financiering van de begeleiding. Waar nodig worden passende afspraken gemaakt over privacy en beveiliging.

Keerpunt Zorg verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

6. Beveiliging

Keerpunt Zorg neemt passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, onjuist gebruik of ongewenste openbaarmaking.

7. Bewaartermijnen

Keerpunt Zorg bewaart persoonsgegevens gedurende de termijnen die voor de betreffende gegevens en dienstverlening wettelijk gelden. Wanneer geen specifieke wettelijke bewaartermijn geldt, worden persoonsgegevens niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

8. Uw privacyrechten

U kunt, voor zover de wet dit toestaat, verzoeken om inzage in uw persoonsgegevens, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking of overdracht van gegevens. Ook kunt u in bepaalde situaties bezwaar maken tegen een verwerking of een eerder gegeven toestemming intrekken.

Een verzoek kunt u sturen naar info@keerpuntzorg.nl. Om uw privacy te beschermen kan Keerpunt Zorg vragen om aanvullende informatie om uw identiteit vast te stellen.

9. Klacht over privacy

Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact op met Keerpunt Zorg. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de dienstverlening of wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie staat op de website van Keerpunt Zorg.